مقابلة المغادرة هي محادثة مع الموظف المغادر حول أسباب مغادرته وتجربته في العمل بالشركة. وهي أرخص مصدر للمعلومات حول ما لا يعمل بشكل جيد، لأن الشخص الذي يغادر بالفعل ليس لديه سبب لتجميل الأمور. الشرط الأساسي هو ألا يجري المقابلة المدير المباشر، الذي غالبًا ما يكون جزءًا من المشكلة، وأن يكون واضحًا أن الإجابات لن تؤثر على التوصيات. اطرح أسئلة محددة: ما السبب الرئيسي وراء القرار؟ متى ظهر هذا السبب لأول مرة؟ ما الذي كان يجب أن يكون مختلفًا؟ ما الذي يعمل بشكل جيد في الشركة؟ وما الذي يجب أن يعرفه الخلف؟ لا تظهر القيمة الحقيقية إلا عندما يتم جمع الإجابات بشكل منهجي وتقييم المواضيع المتكررة بشكل دوري؛ فالمقابلة الفردية بحد ذاتها لن تغير شيئًا.
انظر أيضًا: معدل دوران الموظفين وتكاليف ترك العمل، وتأهيل الموظف الجديد، والعلامة التجارية للجهة الموظِفة.
