تُعد «تقسيم الجمهور» (Audience Segmentation) استراتيجية تسويقية تهدف إلى تقسيم المستخدمين أو العملاء إلى مجموعات أصغر وفقًا لخصائصهم الديموغرافية أو الجغرافية أو السلوكية أو النفسية. يتيح هذا النهج التواصل بشكل أكثر استهدافًا وتخصيص الرسائل التسويقية، مما يزيد من مدى ملاءمة الرسائل ومستوى التفاعل واحتمالية التحويل. ويُعد التقسيم أساسًا لإنشاء حملات فعالة عبر القنوات المختلفة، كما يساعد على تحسين استغلال الميزانية. ومن أمثلة تطبيقاتها حملات البريد الإلكتروني، والإعلانات على شبكات التواصل الاجتماعي، وواجهات الويب المخصصة.
