تُعرف قابلية الاستشهاد بالوثائق بأنها مدى إمكانية معالجة محتوى الملفات الموجودة على موقعك الإلكتروني آليًّا. وغالبًا ما تحتوي المستندات الخاصة بالشركات على المعلومات الأكثر قيمة – قوائم الأسعار، والورقات الفنية، والأدلة الإرشادية، والمنهجيات، ودراسات الحالة – ولكنها في الوقت نفسه تكون في صيغة لا يستطيع النظام قراءتها. والسبب الأكثر شيوعًا هو وجود مستندات ممسوحة ضوئيًا دون نص معترف به، وجداول مدرجة كصور، وملفات تفتقر إلى بنية العناوين. يتكون الحل من ثلاث خطوات. تأكد من أن المستندات تحتوي على محتوى نصي حقيقي، وليس صورة للنص. أضف العناوين الرئيسية واسم المستند حتى يمكن تقسيمه إلى أجزاء منطقية. وكرر المعلومات الأساسية الواردة في المستندات مباشرةً على صفحة الويب، حيث إن معالجتها تكون أكثر موثوقية. اجعل الملفات متاحة لروبوتات البحث، ما لم يكن لديك سبب لعدم القيام بذلك.
انظر أيضًا: تقسيم المحتوى إلى أجزاء، موجز البيانات لمساعدي الذكاء الاصطناعي، نظام الدفع مقابل الوصول، ووصول الذكاء الاصطناعي.
