التقرير الذي تقدمه الوكالة هو تقرير دوري عن العمل المنجز والنتائج المحققة. وتكمن نقطة ضعفه الأكثر شيوعًا في كثرة الأرقام دون تفسير — حيث يتلقى العميل الرسوم البيانية، لكنه لا يعرف ما الذي يمكن استنتاجه منها. يتكون التقرير المفيد من ثلاثة أجزاء: ما تم إنجازه خلال الفترة، والنتائج التي حققها ذلك مقارنةً بالمؤشرات المتفق عليها، وما سيتم القيام به في المستقبل بما في ذلك التبرير. يجب أن تكون الأرقام مرتبطة بالنتائج التجارية، وليس بعدد المشاهدات أو الإعجابات، ويجب أن تتضمن مقارنة مع الفترة السابقة وكذلك مع الهدف المحدد. كما تزيد المصداقية عندما تحدد الوكالة ما لم ينجح. من المفيد الاتفاق على تواتر ومحتوى التقرير في العقد نفسه، وإلا فسيتم تحديد الشكل وفقًا لعادات المورد.
انظر أيضًا: دورة إعداد التقارير، مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) للمسوق، لوحة المعلومات للإدارة.
