وصف الوظيفة هو وثيقة داخلية تحدد المسؤوليات والصلاحيات والنتائج المتوقعة من المنصب المعني. وعلى عكس الإعلان عن الوظيفة، لا يهدف الوصف إلى جذب الموظفين، بل إلى إدارة العمل – فبدونه لا يمكن تقييم الأداء، أو منح المكافآت بشكل عادل، أو حل المواقف التي يدعي فيها شاغلو وظيفتين مختلفتين عدم مسؤوليتهما عن أمر ما. يحتوي الوصف الفعال على الغرض من المنصب في جملة واحدة، ومجالات المسؤولية الرئيسية، والنتائج المحددة التي يُقيَّم النجاح بناءً عليها، والقرارات التي يتخذها الموظف بنفسه وتلك التي يرفعها إلى مستوى أعلى، والروابط مع المناصب الأخرى، والمعارف المطلوبة. تجنب إدراج قائمة بالمهام من نوع «مهام أخرى وفقًا لتعليمات المشرف»، فذلك يقلل من قيمة الوثيقة. قم بتحديث الوصف عند كل تغيير في نطاق المهام، وليس مرة واحدة كل خمس سنوات.
انظر أيضًا: إعلان عن وظيفة، عملية الاختيار، مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) للمسوق.
