حماية البيانات الشخصية
شركة Dataswans s. r. o.، التي يقع مقرها الرئيسي في Muškátová 788/18، 821 01 براتيسلافا – حي روزينوف، رقم التعريف التجاري: 56118236، رقم ضريبة القيمة المضافة: 2122223829 (يُشار إليها فيما يلي بـ «المشغل»)، تولي أهمية كبيرة لحماية بياناتك الشخصية.
ونحن نتبع، عند معالجة هذه البيانات، الإجراءات التي تتوافق تمامًا مع التشريعات السارية — ولا سيما لائحة البرلمان الأوروبي ومجلس الاتحاد الأوروبي (EU) 2016/679 (GDPR) والقانون رقم 18/2018 Z. z. بشأن حماية البيانات الشخصية.
1. الأغراض التي نعالج بياناتك من أجلها
نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
- التواصل عبر نموذج الاتصال — نرد على أسئلتكم ونعالج طلباتكم.
- التسويق — بناءً على موافقتك، نبلغك بالأخبار والمنتجات والخدمات.
- التحليلات والإحصاءات — نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين الموقع الإلكتروني وخدماتنا.
- الوفاء بالالتزامات القانونية — لا سيما في مجال الشؤون الضريبية والمحاسبية.
2. ما هو الأساس القانوني الذي نستند إليه في معالجة البيانات
- المصلحة المشروعة — التواصل معك وتحسين خدماتنا.
- موافقتك — التسويق وتحليل حركة الزوار (ملفات تعريف الارتباط).
- تنفيذ العقد — إذا كان المعالجة ضرورية للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية.
- الالتزام القانوني — الاحتفاظ بالبيانات لأغراض ضريبية ومحاسبية.
3. ما هي البيانات التي نعالجها
- بيانات التعريف — الاسم واللقب
- بيانات الاتصال — البريد الإلكتروني ورقم الهاتف
- محتوى رسالتك
- البيانات الفنية — عنوان IP وملفات تعريف الارتباط وبيانات الجهاز
4. ملفات الكوكيز
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لضمان الأداء السليم وتحسين تجربة المستخدم الخاصة بك. يمكنك الموافقة على استخدامها من خلال شريط ملفات تعريف الارتباط Consent V2.
نقوم بالتمييز بين الفئات التالية:
- ملفات تعريف الارتباط الضرورية — ضرورية للتشغيل السليم للموقع.
- ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتفضيلات — تتذكر إعداداتك وتفضيلاتك.
- ملفات تعريف الارتباط الإحصائية — تجمع بيانات مجهولة المصدر حول استخدام الموقع.
- ملفات تعريف الارتباط التسويقية — تُستخدم لعرض إعلانات مخصصة.
5. الجهات التي قد نكشف لها عن البيانات
قد يتم الكشف عن بياناتك الشخصية إلى:
- الشركاء المتعاقدين الذين يقدمون خدمات تكنولوجيا المعلومات وإدارة الموقع الإلكتروني،
- شركاء التسويق (بناءً على موافقتك فقط)،
- السلطات العامة، إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.
6. نقل البيانات إلى دول ثالثة
لا نقوم بنقل بياناتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EHP)، ما لم يُنص صراحةً على خلاف ذلك، ودائمًا وفقًا للشروط المنصوص عليها في اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
7. مدة الاحتفاظ بالبيانات
- أثناء معالجة الطلب — طوال فترة معالجته، ثم لمدة أقصاها 12 شهرًا من تاريخ آخر اتصال.
- في حالة الموافقة (مثل التسويق) — حتى يتم سحبها.
- في حالة الالتزامات القانونية — خلال المهل المحددة بموجب القانون.
8. ما هي حقوقك
فيما يتعلق ببياناتك الشخصية، يحق لك:
- في الوصول إلى بياناتك،
- في تصحيح البيانات غير الدقيقة،
- الحق في حذف البيانات (الحق في النسيان)،
- في تقييد المعالجة،
- في قابلية نقل البيانات،
- سحب الموافقة في أي وقت،
- تقديم شكوى إلى مكتب حماية البيانات الشخصية في جمهورية سلوفاكيا.
يمكنك ممارسة حقوقك كتابةً على عنوان مقرنا أو عبر البريد الإلكتروني على krchnavy@dataswans.com.
9. أمن البيانات
نتخذ التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك من الضياع وسوء الاستخدام والوصول غير المصرح به.
10. التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسات من وقت لآخر. لذا ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بانتظام للحصول على أحدث المعلومات.