تتمثل عملية توليد العملاء المحتملين باستخدام الذكاء الاصطناعي في استخدام الذكاء الاصطناعي للبحث الآلي عن العملاء المحتملين (الليدز) وتقييمهم والتواصل معهم بشكل أولي — على سبيل المثال، من خلال إنشاء رسائل تواصل مخصصة أو تحليل البيانات المؤسسية المتاحة للجمهور. وهو يعزز كفاءة فرق المبيعات في بناء وتوسيع قاعدة بيانات جهات الاتصال ذات الصلة.