ما المقصود بـ«الحصة»؟
تشير الحصة (أو "الكوتا" في اللغة العامية) في مجال التسويق عبر البريد الإلكتروني إلى الحد الأقصى لعدد رسائل البريد الإلكتروني التي يمكن للشركة إرسالها عبر مزود خدمات البريد الإلكتروني (ESP) خلال فترة زمنية محددة مسبقًا – غالبًا يوميًا، أو أسبوعيًا، أو شهريًا.
يُحدد هذا الحد لحماية البنية التحتية لمزود الخدمة، والحد من مخاطر البريد العشوائي، وضمان معدل تسليم عالٍ للبريد الإلكتروني.
تشير «الحصة» (Quota) بالمعنى الأوسع إلى الكمية أو النسبة أو الحد المخصص لنشاط معين أو مجموعة أو فرد. لكن في مجال التسويق عبر البريد الإلكتروني، تُعد «الحصة» أداة تقنية محددة تقوم بما يلي:
- يحد من حجم رسائل البريد الإلكتروني التي يمكن إرسالها من حساب معين،
- يضمن التوازن بين قابلية التسليم والأداء،
- يساعد في الحفاظ على سمعة جيدة للمرسل.
أهمية وتبعات تجاوز الحصة
إذا تجاوزت الشركة حصتها، فقد يؤدي ذلك إلى:
- تأخيرات في الإرسال
- التعليق المؤقت للخدمة
- انخفاض معدل وصول رسائل البريد الإلكتروني
- تدهور سمعة النطاق أو عنوان IP
لذلك، من المهم مراقبة الاستهلاك الحالي للحصة، وتحسين قوائم جهات الاتصال، وتقسيم الحملات إلى شرائح.
نصائح لإدارة الحصة في التسويق عبر البريد الإلكتروني
قم بتنظيف قائمة البريد الإلكتروني بانتظام (احذف المستلمين غير النشطين)
قم بتقسيم الحملات – قسّم عمليات الإرسال الكبيرة إلى عدة فترات
زمنية راقب معدل التسليم ومعدل
الارتداد اختر خطة تتناسب مع حجم اتصالاتك
