يُعد الفيديو في البريد الإلكتروني موضوعًا غالبًا ما تخطئ فيه الشركات — فمعظم برامج البريد الإلكتروني لا تدعم التشغيل مباشرةً داخل الرسالة، كما أن مشغلات الفيديو المضمنة إما لا تعمل أو تؤدي إلى تصنيف الرسالة على أنها بريد غير مرغوب فيه. الحل المثبت فعاليته هو إدراج معاينة ثابتة مع زر تشغيل مرئي، يوجه المستخدم إلى الصفحة التي تحتوي على الفيديو. وقد ثبت أن مجرد وجود كلمة «فيديو» في عنوان الرسالة يزيد من معدل فتحها، كما أن المعاينة تزيد من معدل النقر مقارنة بالرابط العادي. يجب أن تحتوي الصفحة المقصودة، بالإضافة إلى الفيديو، على ملخص نصي وخطوة تالية، لأن جزءًا من المستلمين لن يشاهد الفيديو. في مجال الاتصالات التجارية، يُعد الفيديو الشخصي القصير الذي يتم تسجيله خصيصًا لمستلم معين وسيلة فعالة، حيث يختلف بشكل ملحوظ عن الرسائل الجماعية.
انظر أيضًا: نموذج البريد الإلكتروني، الفيديو على الصفحة الرئيسية، مقاييس البريد الإلكتروني.
