تشير نسبة وصول رسائل البريد الإلكتروني إلى النسبة المئوية للرسائل المرسلة التي تصل إلى البريد الوارد الرئيسي للمستلم، وليس إلى مجلد البريد العشوائي أو مجلد العروض الترويجية. غالبًا ما يكون الفارق بين عدد رسائل البريد الإلكتروني المرسلة والمرسلة كبيرًا بشكل مدهش، ومعظم الشركات لا تراقبه على الإطلاق، لأن الإحصائيات تُظهر عدد الرسائل المرسلة فقط. تتحدد قابلية التسليم بشكل أساسي بسمعة نطاق المرسل والخادم، والتي تُبنى عبر السجل التاريخي: عدد الأشخاص الذين يفتحون الرسائل، وعدد الذين يصنفونها كبريد مزعج، وعدد العناوين غير الصالحة، وما إذا كنت ترسل إلى أشخاص طلبوا ذلك أم لا. الأساس التقني هو إعداد التحقق من المرسل بشكل صحيح، أما الأساس المتعلق بالمحتوى فهو قائمة جهات اتصال نظيفة ومحتوى ذو صلة. يمكنك التعرف على تدهور قابلية التسليم من خلال انخفاض معدل فتح الرسائل دون تغيير في المحتوى، وغالبًا ما يحدث ذلك بعد الاستيراد الجماعي لعناوين قديمة.
انظر أيضًا: SPF وDKIM وDMARC، وتنظيف قائمة جهات الاتصال، ومعدل إلغاء الاشتراك والشكاوى.
