تقييم الموظفين هو عملية تقييم دورية لأداء الموظف وسلوكه وتطوره مقارنةً بالتوقعات المتفق عليها مسبقًا. ولكي يكون التقييم ذا مغزى، يجب أن تكون التوقعات محددة ومعروفة مسبقًا – فالتقييم وفقًا لمعايير لا يطلع عليها الموظف إلا لأول مرة خلال المقابلة يضر بالثقة. وقد أثبتت فعاليتها الطريقة التالية: إجراء مقابلات قصيرة دورية على مدار العام، إلى جانب تقييم شامل واحد يتضمن استنتاجات تتعلق بالمكافآت والتطوير. يجب أن تكون المقابلة تفاعلية، أي أن تتضمن أيضًا ملاحظات موجهة للإدارة ولظروف العمل. من الأخطاء الشائعة خلط تقييم الأداء مع مناقشة الراتب في اجتماع واحد، لأن الموظف عندئذٍ لا يستمع إلى أي شيء سوى الرقم. وينبغي أن يكون الناتج محضرًا يتضمن الخطوات المتفق عليها، والتي يمكن البناء عليها في التقييم التالي.
انظر أيضًا: خطة تطوير الموظف، مقابلة نهاية الخدمة، تهيئة الموظف الجديد.
