هيئة التفتيش التجاري السلوفاكية هي الجهة المشرفة على حماية المستهلك. وهي تتولى مراقبة المتاجر ومؤسسات الخدمات والمتاجر الإلكترونية، حيث تتم المراقبة في حالة المتاجر الإلكترونية غالبًا عن بُعد، بمجرد الاطلاع على الموقع الإلكتروني، ولا تعلم الشركة بذلك إلا بعد تلقيها إخطارًا. وتشمل المجالات الأكثر رصدًا اكتمال بيانات تعريف البائع، والشروط التجارية، والإرشادات المتعلقة بحق الانسحاب من العقد بما في ذلك النموذج، ولائحة الشكاوى، والمعلومات المتعلقة بالحلول البديلة لتسوية النزاعات، وبيان الأسعار بما في ذلك الأسعار الأصلية عند تقديم الخصومات، والممارسات التجارية المضللة أو العدوانية. وتؤدي أوجه القصور المكتشفة إلى فرض غرامات تتدرج حسب خطورة المخالفة وتكرارها. يتم نشر القرارات النافذة قانونًا، مما يؤثر على السمعة بالإضافة إلى العقوبة. ولذلك، فإن مراجعة موقعك الإلكتروني مرة واحدة سنويًّا وفقًا لالتزامات الإفصاح الحالية أرخص من انتظار تلقي إنذار.
انظر أيضًا: الشروط التجارية للمتجر الإلكتروني، الممارسات التجارية غير المشروعة، تسوية المنازعات البديلة.
