يعني عائد الاستثمار في الذكاء الاصطناعي مقارنة الفوائد المترتبة على تطبيقه بتكاليفه الإجمالية. وغالبًا ما تعجز الشركات عن تحديد قيمته لسبب بسيط: فهي لم تقم بقياس الوضع قبل التطبيق، وبالتالي لا يوجد ما تقارنه به. لذلك، فإن الخطوة الأولى هي تسجيل الأرقام الأولية – الوقت المستغرق في معالجة المهمة، وعدد الأخطاء، وحجم الطلبات التي تم تلبيةها، وتكاليف الموردين الخارجيين. على صعيد التكاليف، لا تنسَ تلك التي لا ترد في العروض: إعداد البيانات وتنقيحها، التكامل مع الأنظمة الحالية، والاستهلاك أثناء التشغيل، ووقت الموظفين الداخليين، والتدريب، ومراقبة المخرجات، والصيانة المستمرة عند تغيير النماذج. احسب الفوائد بحذر ولا تخلط بين الوقت الموفر والمال الموفر – فلن تنعكس الوفورات على الأرباح إلا إذا تم بالفعل استغلال السعة المتوفرة في مكان آخر.
انظر أيضًا: الاختبار قبل الاستثمار، والخدمات السحابية في المشروع، ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) للمسوق.
