القيمة المضافة للعلامة التجارية

الهامش السعري هو الفرق بين السعر الذي يمكن للشركة أن تطلبه، وسعر عرض مماثل لا يحمل علامة تجارية معروفة. وينشأ هذا الفارق من ثلاثة مصادر: انخفاض المخاطر المتصورة، حيث يثق العميل في أن عملية التسليم ستتم دون مشاكل؛ وتوفير الوقت، لأنه لا يحتاج إلى المقارنة والتحقق؛ والقيمة التي يجلبها له الانتماء إلى العلامة التجارية بحد ذاتها. وهذا هو الفائدة التجارية الأكثر واقعية التي تجنيها الشركة من بناء العلامة التجارية، لأنه ينعكس مباشرة على هامش الربح. ولا يمكن الحفاظ عليها إلا بالوفاء بالوعد – فما أن تتوقف تجربة العميل عن تلبية توقعاته، حتى تختفي هذه القيمة المضافة أسرع مما نشأت. يمكن قياسها من خلال مقارنة الأسعار ومعدل التحويل مقارنةً بالمنافسين أو من خلال اختبار الاستعداد للدفع مقابل المنتج نفسه بعلامة تجارية مختلفة.

انظر أيضًا: قيمة العلامة التجارية، وعد العلامة التجارية، وتحديد أسعار الخدمات.