تسليم الملفات هو العملية التي يقوم من خلالها المورد السابق بتسليم الشركة كل ما يلزم لمواصلة العمل. ويشمل ذلك حقوق الوصول إلى حسابات الإعلانات والتحليلات والنطاقات بصفة المالك، والملفات المصدرية للرسومات والفيديوهات، والنصوص والقوالب، ونظرة عامة على الحملات والأتمتة الجارية، وقائمة بالأدوات المستخدمة مع اشتراكاتها، ووثائق الإعدادات. بدون نص تعاقدي محدد، غالبًا ما يكون التسليم عملية طويلة وأحيانًا غير كاملة، خاصةً إذا انتهى التعاون على نحو سيئ. ولذلك، يجب الاتفاق على نطاق التسليم وموعده في بداية التعاون، وليس عند انتهائه. ومن الإجراءات العملية الاحتفاظ بسجل خاص بالحقوق في الوصول بشكل مستمر، وعدم السماح أبدًا بإنشاء حسابات الشركة تحت حسابات المورد. كما يجب أن تتضمن الاتفاقية فترة زمنية مناسبة يظل خلالها المورد الأصلي متاحًا للرد على أسئلة الفريق الجديد.
انظر أيضًا: ملكية الحسابات الإعلانية، سياسة الوصول إلى الحسابات المؤسسية، الأصول الرقمية للشركة.
