تسجيل الجلسة هو تسجيل مسار الزيارة – حركة المؤشر، والنقرات، والتمرير، وملء النماذج. وهو يضيف البعد الداعي إلى التحليلات: فالأرقام تشير إلى أن المستخدمين يتركون الموقع في الخطوة الثالثة، أما التسجيل فيُظهر أنهم ينقرون على عنصر ليس زرًا، أو أنهم لا يستطيعون العثور على تكلفة الشحن. وتعتبر الأنماط المتكررة ذات قيمة خاصة، وليس الزيارات الفردية، وكذلك الإشارات مثل النقرات السريعة المتكررة على مكان واحد أو الحركات المفاجئة التي تكشف عن الإحباط. عند التنفيذ، احرص على حماية البيانات: يجب إخفاء محتوى الحقول التي تحتوي على البيانات الشخصية وبيانات تسجيل الدخول وبيانات الدفع، ويجب إعلام الزوار، كما يجب أن يكون للتسجيل أساس قانوني. لا تستخدم التسجيلات لتتبع أشخاص معينين، بل للبحث عن العوائق النظامية.
انظر أيضًا: الاحتكاك في عملية التحويل، وجودة البيانات في التحليلات، وتحسين النماذج.
