تُظهر مقاييس البريد الإلكتروني كيفية عمل حملات التوزيع، لكن موثوقيتها قد تغيرت. يُقاس معدل فتح الرسائل باستخدام صورة غير مرئية، وتقوم أدوات حماية الخصوصية بتحميلها تلقائيًا، مما يؤدي إلى المبالغة في الأرقام، ولا يمكن مقارنتها عبر الزمن أو بين الشرائح المختلفة. تعتبر معدلات النقر وعدد الإجراءات المكتملة والإيرادات المرتبطة بالحملة أكثر موثوقية، ويجب قياسها باستخدام الروابط الموسومة. من المفيد أيضًا مراقبة معدل إلغاء الاشتراك والشكاوى والرسائل غير المسلّمة، لأنها تهدد إمكانية التسليم في المستقبل. ويُعد مقارنة الشرائح والتطور على المدى الطويل أكثر فائدة من الحملات الفردية. الهدف ليس الحصول على أفضل رقم، بل تحديد الموضوعات والتنسيقات التي تحقق مبيعات، وتكرارها. ومن المفيد أيضًا متابعة الردود على الرسائل المرسلة، لأن رد الفعل المباشر من الشخص عادةً ما يكون مؤشرًا أقوى على الاهتمام من أي بيانات تُقاس تلقائيًا.
انظر أيضًا: قابلية تسليم رسائل البريد الإلكتروني، ومعدل إلغاء الاشتراك والشكاوى، وتجميع القنوات.
