خريطة الحرارة، أو ما يُعرف أيضًا باسم خريطة درجات الحرارة، هي أداة تحليلية تعرض بيانات نشاط المستخدمين بصريًّا. يتم تسجيل هذه الأنشطة في الوقت الفعلي على الموقع الإلكتروني. وبعد ذلك، تُظهر هذه الأنشطة بالألوان على مقياس يمتد من الأحمر إلى الأبيض، وفقًا لشدة تنفيذها. وبفضل ذلك، يمكننا تحديد نقاط القوة والضعف في الموقع، وهو أمر مهم عند تحسينه.
باستخدام خريطة الحرارة، يمكننا تتبع أجزاء الموقع التي يتفاعل معها الزوار أكثر من غيرها، والعكس بالعكس. كما يمكننا معرفة معدل تحريك المؤشر، وعدد النقرات، وكذلك سبب عدم قيام المستخدمين بعمليات التحويل التي نرغب فيها. كما يمكننا مراقبة فعالية لافتات الإعلانات وأزرار الدعوة إلى العمل (CTA).
غالبًا ما يُظهر التوزيع الأساسي للألوان في خرائط الحرارة مستوى كثافة النشاط أو التفاعل على الموقع الإلكتروني، حيث يمثل كل لون درجة مختلفة من
- الأحمر: النشاط الأكثر كثافة، والمناطق الأكثر تفاعلًا.
- البرتقالي: كثافة نشاط متوسطة.
- الأصفر: نشاط معتدل.
- الأخضر: نشاط منخفض.
- الأزرق أو البنفسجي: أقل نشاط أو عدم وجود تفاعل.
يتيح هذا التدرج اللوني تحديد مناطق الموقع الأكثر أو الأقل زيارةً بسرعة، ويوفر معلومات مهمة لتحسين التصميم.
