E-learning: čo to je, výhody, LMS a tvorba kurzu

E-learning je vzdelávanie, pri ktorom sa učíte cez počítač, tablet alebo mobil namiesto (alebo popri) klasickej učebne. Pojem sa dnes používa pre všetko od krátkeho videokurzu cez interaktívny modul s testom až po firemnú platformu, ktorá eviduje školenia stoviek zamestnancov. V tomto článku vysvetľujeme, čo e-learning je, aké má formy, kedy dáva zmysel pre firmy, ako vybrať e-learningovú platformu (LMS systém) a ako postupovať pri tvorbe vlastného e-learningu.

Ak hľadáte skôr prehľad slovenských možností, príspevkov a typov dokladov, pozrite si náš článok e-vzdelávanie na Slovensku. Tento text sa zameriava na samotný princíp e-learningu, jeho výhody a nevýhody a praktické rozhodovanie vo firme.

Čo je e-learning

E-learning (píše sa aj elearning) je učenie sprostredkované digitálnymi technológiami. Obsah môže mať podobu videa, textu, kvízu, simulácie, nahrávky webinára alebo interaktívneho cvičenia. Učiaci sa k nemu pristupuje cez internet, najčastejšie cez webový prehliadač alebo aplikáciu. Stručnú definíciu nájdete aj v našom slovníku pojmov: e-learning.

Dôležité je odlíšiť e-learning od obyčajného zdieľania súborov. Poslať zamestnancom PDF s prezentáciou ešte nie je e-learning. O e-learningu hovoríme vtedy, keď má obsah jasný vzdelávací cieľ, štruktúru (lekcie, moduly), spôsob overenia, či sa účastník niečo naučil, a ideálne aj evidenciu postupu.

Základné formy e-learningu

• Samoštúdium (asynchrónny e-learning): účastník prechádza nahraté lekcie, texty a testy vlastným tempom, bez pevného termínu.
• Živé online vzdelávanie (synchrónne): lektor učí v reálnom čase cez videokonferenciu, účastníci sa môžu pýtať a pracovať na úlohách počas hodiny. Sem patrí aj webinár.
• Blended learning: kombinácia online častí a prezenčných stretnutí. Viac v hesle blended learning.
• Mikrolearning: krátke lekcie na pár minút zamerané na jednu zručnosť, vhodné na pripomenutie alebo rýchle zaškolenie.
• Simulácie a interaktívne scenáre: účastník robí rozhodnutia v modelovej situácii a vidí ich dôsledky.

Rozdiel medzi synchrónnou a asynchrónnou formou podrobnejšie rozoberáme v článku dištančné a online vzdelávanie. Má praktický dopad aj na to, ako slovenská legislatíva kurz klasifikuje.

E-learning a slovenská legislatíva

Vyhláška č. 405/2024 Z. z. k zákonu o vzdelávaní dospelých rozlišuje v § 3 tri formy vzdelávania: prezenčnú, dištančnú a kombinovanú. Prezenčná forma zahŕňa aj vzdelávanie v rovnakom čase na rôznych miestach prostredníctvom komunikačných prostriedkov, najmä založených na počítačových sieťach. Dištančná forma je tá, pri ktorej si účastník prispôsobuje proces vzdelávania podľa vlastných potrieb a čas neurčuje vzdelávacia inštitúcia. Znenie nájdete na Slov-Lex.

V praxi to znamená, že živý online kurz s lektorom a pevným rozvrhom sa podľa vyhlášky posudzuje ako prezenčná forma. Samoštúdium bez pevného času je dištančná forma. Ak plánujete kurz financovať cez štátny príspevok, táto drobnosť môže rozhodnúť o tom, či je oprávnený.

E-learning pre firmy

Firmy siahajú po e-learningu najčastejšie v situáciách, keď treba zaškoliť veľa ľudí na rovnakú tému, ľudia pracujú na rôznych miestach alebo na zmeny, alebo keď sa obsah opakuje (nástup nových zamestnancov, interné procesy, bezpečnostné pravidlá).

Typické využitie vo firme

• Onboarding: predstavenie firmy, systémov a pravidiel pre nových kolegov.
• Compliance školenia: ochrana osobných údajov, kybernetická bezpečnosť, interné smernice. Výhodou je evidencia, kto školenie absolvoval a kedy.
• Digitálne zručnosti: Excel, práca s dátami, nové nástroje ako Microsoft Copilot alebo generatívna AI.
• Produktové školenia: pre obchodníkov a zákaznícku podporu, keď prichádzajú nové produkty.
• Rozvoj manažérov: zvyčajne v kombinácii s prezenčnými workshopmi, kde sa trénuje komunikácia a vedenie ľudí.

E-learning a AI gramotnosť

Článok 4 nariadenia EÚ o umelej inteligencii (AI Act, nariadenie (EÚ) 2024/1689) od 2. februára 2025 ukladá poskytovateľom a nasadzovateľom AI systémov prijať opatrenia na zabezpečenie dostatočnej úrovne AI gramotnosti ich personálu. Nariadenie nepredpisuje konkrétnu formu ani certifikát. Firma si môže zvoliť interné školenie, e-learning, workshop alebo ich kombináciu. Rozumné je viesť záznam o tom, kto a v akom rozsahu bol vyškolený.

Ak chcete AI gramotnosť riešiť prakticky, pozrite si naše online kurzy umelej inteligencie v slovenčine alebo kurzy Microsoft Copilot pre firemné tímy, ktoré nájdete v ponuke akadémie.

Výhody a nevýhody e-learningu

E-learning nie je automaticky lepší ani horší ako školenie v učebni. Má iné silné a slabé stránky a jeho výsledok veľmi závisí od kvality obsahu a od toho, či sa s ním pracuje aj po skončení kurzu.

Výhody e-learningu

• Flexibilita: pri samoštúdiu sa učíte, kedy vám to vyhovuje, a lekciu si môžete pustiť znova.
• Škálovateľnosť: raz vytvorený kurz môže absolvovať desať aj tisíc ľudí.
• Jednotný obsah: všetci dostanú rovnakú informáciu, nezávisle od toho, ktorý kolega školenie vedie.
• Bez cestovania: šetrí čas aj náklady na presuny a priestory.
• Evidencia: platforma zaznamená, kto kurz začal, dokončil a ako dopadol v teste.
• Rýchla aktualizácia: zmenu v procese stačí upraviť v jednom module.

Nevýhody e-learningu

• Nižšia motivácia pri samoštúdiu: bez termínu a lektora ľudia kurzy často odkladajú alebo nedokončia.
• Obmedzená spätná väzba: nahrávka neodpovie na otázku, ktorá sa týka konkrétnej situácie účastníka.
• Praktické zručnosti: manuálne a mäkké zručnosti (vyjednávanie, prezentovanie, práca so strojom) sa cez obrazovku trénujú ťažšie.
• Technické bariéry: slabé pripojenie, nevhodné zariadenie alebo nízka digitálna zručnosť časti účastníkov.
• Náklady na tvorbu: kvalitný interaktívny obsah si vyžaduje čas odborníka aj produkciu.

Pomáha, ak e-learning nie je izolovaný. Krátke živé konzultácie s lektorom, úlohy z vlastnej práce a termín dokončenia výrazne zvyšujú šancu, že ľudia kurz dokončia a naučené použijú.

E-learning vs. prezenčné školenie

Najčastejšia otázka firiem znie, či radšej investovať do e-learningu alebo do školenia v učebni. Odpoveď závisí od cieľa. Výskum k tomu ponúka skôr opatrné závery. Metaanalýza, ktorú pre ministerstvo školstva USA vypracoval SRI International (Means a kol.), zistila, že účastníci online vzdelávania dosahovali v priemere mierne lepšie výsledky ako pri výučbe tvárou v tvár a najlepšie vychádzali kombinované (blended) formy. Autori však upozornili, že blended skupiny mali často viac času na učenie a ďalšie prvky výučby, takže efekt nemožno pripísať samotnému médiu. Zhrnutie štúdie nájdete na stránke SRI International.

Pre prax z toho vyplýva jednoduchá vec: rozhoduje dizajn kurzu, nie to, či prebieha na obrazovke.

Pri digitálnych témach, ako je práca s AI, Excelom alebo dátami, často dobre funguje živé online školenie. Účastník má pred sebou vlastný počítač, pracuje vo svojich nástrojoch a lektor vidí, kde sa zasekol. Napríklad kurz Excel pre dátovú analýzu je postavený na praktickej práci s dátami.

E-learningová platforma a LMS systém

E-learningová platforma je softvér, cez ktorý sa kurzy publikujú a účastníci k nim pristupujú. Pojem vzdelávacia platforma je široký: patria sem verejné kurzové portály, nástroje na videokonferencie aj interné firemné systémy.

Čo je LMS systém

LMS (Learning Management System, systém na riadenie vzdelávania) je typ platformy určený na správu vzdelávania v organizácii. Typicky umožňuje:

• nahrávať kurzy a moduly a priraďovať ich používateľom alebo skupinám,
• sledovať postup, výsledky testov a dokončenie,
• posielať pripomienky a nastavovať termíny,
• generovať reporty pre HR alebo vedenie,
• vydávať potvrdenia o absolvovaní,
• prepojiť sa s inými systémami, napríklad s firemným prihlasovaním alebo HR softvérom.

Väčšina LMS podporuje technické štandardy na import kurzov, najmä SCORM a novší xAPI. Vďaka nim môžete kurz vytvorený v autorskom nástroji nahrať do rôznych platforiem a platforma vie zaznamenať, ako ho účastník prešiel.

Ako vybrať e-learningovú platformu

• Kto ju bude používať: desiatky alebo tisíce ľudí, interní zamestnanci alebo aj externí partneri.
• Jazyk a podpora: rozhranie v slovenčine alebo češtine je pre časť zamestnancov zásadné.
• Mobilný prístup: dôležitý pre ľudí, ktorí nepracujú za počítačom.
• Reporty: či vám platforma dá presne tie údaje, ktoré potrebujete pre audit alebo vedenie.
• Prepojenia: jednotné prihlásenie, HR systém, kalendár.
• Ochrana údajov: kde sa údaje ukladajú a ako dodávateľ rieši GDPR.
• Cena a licencovanie: platba za používateľa, za aktívneho používateľa alebo paušál.

Menšie firmy často LMS vôbec nepotrebujú. Ak ide o niekoľko školení ročne, stačí externý kurz s lektorom a jednoduchá evidencia účasti. Vlastná platforma sa oplatí, keď máte veľa ľudí, opakujúci sa obsah a potrebu reportovať.

Tvorba e-learningu krok za krokom

Ak sa rozhodnete vytvoriť vlastný e-learningový kurz, tento postup pomáha vyhnúť sa najčastejším chybám.

1. Definujte cieľ a publikum

Napíšte, čo má účastník po kurze vedieť urobiť, nie čo má „poznať“. Napríklad „vytvorí kontingenčnú tabuľku z exportu predajov“ je lepší cieľ ako „pozná kontingenčné tabuľky“. Zistite, akú úroveň majú účastníci na začiatku.

2. Rozdeľte obsah na krátke lekcie

Kratšie lekcie s jednou témou sa ľahšie dokončujú aj vracajú. Každá lekcia by mala mať úlohu alebo otázku, ktorá overí pochopenie.

3. Zvoľte formát

Video je vhodné na ukážku postupu, text na referenčné informácie, kvíz na overenie, simulácia na rozhodovanie. Prvky gamifikácie (body, odznaky, rebríčky) môžu zvýšiť zapojenie, ale nenahradia zmysluplný obsah.

4. Pripravte obsah a nástroje

Na tvorbu sa používajú autorské nástroje, ktoré exportujú kurz vo formáte SCORM alebo xAPI. Generatívna AI dnes pomáha s osnovou, otázkami do testov, prepismi a titulkami. Výstupy však treba vždy skontrolovať odborníkom na danú tému.

5. Otestujte na malej skupine

Pred spustením pustite kurz niekoľkým ľuďom z cieľovej skupiny. Sledujte, kde sa zasekávajú, čo preskakujú a čo nepochopili.

6. Spustite, merajte a aktualizujte

Sledujte mieru dokončenia, výsledky testov a hlavne to, či sa zmenilo správanie v práci. Kurz, ktorý nikto neaktualizuje, rýchlo zastará, najmä pri témach ako AI alebo softvér.

Ako merať, či e-learning funguje

Miera dokončenia kurzu je užitočný údaj, ale sama nič nehovorí o tom, či sa ľudia niečo naučili. Na hodnotenie firemného vzdelávania sa často používa Kirkpatrickov model so štyrmi úrovňami:

• Reakcia: ako účastníci kurz hodnotia, či bol zrozumiteľný a užitočný.
• Učenie: čo sa reálne naučili, napríklad porovnanie vstupného a výstupného testu.
• Správanie: či naučené používajú v práci, čo môže overiť nadriadený alebo ukážka výstupu po niekoľkých týždňoch.
• Výsledky: či sa zlepšil sledovaný ukazovateľ, napríklad čas spracovania reportu alebo počet chýb.

Aby bolo možné výsledky porovnať, treba mať údaje z obdobia pred školením. Ak napríklad školíte tím na prácu s AI asistentom, zmerajte vopred, koľko času mu trvajú vybrané úlohy, a po kurze meranie zopakujte.

Kam sa e-learning posúva

Vo firemnom vzdelávaní pribúdajú kratšie formáty, vzdelávanie priamo v pracovných nástrojoch a personalizácia obsahu podľa úrovne účastníka. Generatívna AI urýchľuje tvorbu kurzov a umožňuje vytvárať cvičných asistentov, s ktorými si účastník môže precvičiť napríklad rozhovor so zákazníkom. Zároveň rastie dôraz na overenie, že obsah vytvorený s pomocou AI je vecne správny.

Kvalita e-learningu a doklady o absolvovaní

Pri výbere externého kurzu sa oplatí overiť, kto ho poskytuje. Certifikácia vzdelávacej inštitúcie a akreditácia konkrétneho programu sú dve rôzne veci. Dataswans Academy je certifikovaná vzdelávacia inštitúcia zapísaná v registri Ministerstva školstva, výskumu, vývoja a mládeže SR pod kódom RCVI_2025_000110.

Pred zaplatením kurzu sa pýtajte na presný názov dokladu, ktorý dostanete, a na to, či kurz končí overením výsledkov. Potvrdenie o účasti dokazuje len prítomnosť, nie získanú zručnosť.

Kto platí e-learning

Firmy zvyčajne financujú vzdelávanie zamestnancov z vlastného rozpočtu. Jednotlivci môžu využiť štátne nástroje. Prehľad nájdete v článkoch o individuálnom vzdelávacom účte (IVU) a o kurzoch cez úrad práce. Pri príspevkoch vždy overte, či je oprávnená aj forma kurzu (živé online, prezenčné alebo samoštúdium), pretože pravidlá sa pri jednotlivých nástrojoch líšia.

Časté otázky

Čo je e-learning jednoducho povedané?

E-learning je vzdelávanie cez digitálne zariadenie a internet. Môže ísť o nahrané lekcie, ktoré si pustíte kedykoľvek, aj o živé online hodiny s lektorom. Podstatou je štruktúrovaný obsah s cieľom a overením, čo ste sa naučili.

Píše sa e-learning alebo elearning?

Bežne sa používajú obe podoby. V slovenských textoch sa častejšie stretnete s podobou e-learning so spojovníkom, ktorá zodpovedá aj tvaru e-vzdelávanie.

Aký je rozdiel medzi e-learningom a online kurzom?

Online kurz je konkrétny vzdelávací program dostupný cez internet. E-learning je širší pojem pre celý spôsob vzdelávania cez digitálne technológie, vrátane platforiem, mikrolekcií či simulácií.

Potrebuje firma na e-learning LMS systém?

Nie vždy. LMS sa oplatí, keď školíte veľa ľudí, obsah sa opakuje a potrebujete evidenciu a reporty. Pri niekoľkých školeniach ročne často stačí externý kurz s lektorom a jednoduchý záznam o účasti.

Je e-learning rovnako účinný ako prezenčné školenie?

Výskum ukazuje, že online vzdelávanie môže dosahovať porovnateľné alebo mierne lepšie výsledky, najmä v kombinácii s prezenčnými prvkami. Rozhoduje však kvalita kurzu, praktické úlohy a podpora lektora, nie samotný formát.

Môže e-learning pomôcť s AI gramotnosťou podľa AI Act?

Áno, môže byť jedným zo spôsobov. Článok 4 AI Act nepredpisuje konkrétnu formu ani certifikát, ukladá prijať opatrenia na dostatočnú AI gramotnosť personálu. E-learning, živé školenie alebo ich kombinácia sú možné cesty, dôležité je, aby zodpovedali tomu, ako ľudia AI v práci používajú.

E-learning s Dataswans Academy

V Dataswans Academy učíme AI a prompt engineering, dátovú analytiku, Excel, Python, PPC, SEO a Microsoft Copilot. Kurzy pripravujeme pre jednotlivcov aj firemné tímy, online aj prezenčne, s dôrazom na prácu na vlastných úlohách. Pozrite si naše online kurzy alebo celý prehľad programov na stránke Dataswans Academy. Ak potrebujete program na mieru pre firmu, ozvite sa nám a navrhneme vhodný formát.