Retencia diváka je podiel ľudí, ktorí video pozerajú v jednotlivých sekundách jeho trvania. Zobrazuje sa ako krivka a je to najužitočnejšia metrika pri videu, pretože nehovorí len koľko, ale kde. Prudký pokles v prvých sekundách znamená, že úvod nesplnil sľub titulku alebo náhľadu. Postupný plynulý pokles je normálny. Náhly prepad uprostred označuje konkrétne miesto – dlhý úvod, odbočku, technickú pasáž. Vzostup naopak ukazuje moment, ktorý ľudia pretáčajú späť alebo zdieľajú. Krivku čítajte pri každom videu a upravujte podľa nej strih ďalších: skracujte úvody, presúvajte najsilnejší obsah dopredu a vyhoďte pasáže, na ktorých krivka opakovane padá. Pri kratších formátoch sledujte navyše podiel divákov, ktorí video dopozerali do konca – je to najsilnejší signál pre ďalšiu distribúciu.
Pozri aj: hook v prvých sekundách, vertikálne video, creative fatigue.
