Reklama v ChatGPT je od tohto roku dostupná aj v strednej Európe. V Česku už systém beží, na Slovensku sa spúšťa v týchto dňoch. Pre firmy to znamená prvý nový výkonnostný kanál s reálnym objemom od spustenia Performance Max.

Rozdiel oproti klasickému vyhľadávaniu je v dĺžke dopytu. Google pracuje s dvomi až tromi slovami. ChatGPT dostáva celú vetu, často aj s rozpočtom, termínom a obmedzeniami používateľa. Inzerent tak nekupuje kľúčové slovo, ale kontext rozhodovania.

Tento text rozoberá technické fungovanie systému, podmienky vstupu, výšku rozpočtu a prípravu na strane webu. Väčšina podkladov k téme existuje len po anglicky, takže ide o syntézu zahraničných zdrojov prenesenú do podmienok českého a slovenského trhu.

Prečo OpenAI zaviedlo reklamu v ChatGPT po rokoch odmietania

Ekonomika, ktorá nevychádza z predplatného

Sam Altman ešte v roku 2024 označoval reklamu za poslednú možnosť a otvorene hovoril o svojej nechuti ku kombinácii reklamy a AI. Postoj sa zmenil pre náklady na inferenciu.

Čísla, ktoré ten obrat vysvetľujú:

ChatGPT prekročil 800 miliónov týždenných používateľov (údaj OpenAI, október 2025)
Konverzný pomer na platené plány sa dlhodobo drží v jednotkách percent
Zostávajú stovky miliónov ľudí, ktorí generujú náklady na výpočtový výkon a nulový príjem

Reklama je jediný známy model, ktorý dokáže monetizovať bezplatnú vrstvu v takomto objeme. Rovnakou cestou prešiel Google v roku 2000, Facebook v roku 2007 aj Instagram v roku 2013. OpenAI k nej pristupuje s väčšou opatrnosťou voči kvalite odpovede, princíp je však rovnaký.

Personálny signál z náboru

Najsilnejším indikátorom smerovania nebolo vyhlásenie, ale nábor. V máji 2025 nastúpila Fidji Simo na pozíciu CEO of Applications. Predtým viedla Instacart a ešte skôr monetizáciu hlavnej aplikácie Facebooku. Ide o profil postavený na reklamných tržbách. OpenAI následne naberalo ďalších ľudí z reklamných divízií Mety a Googlu.

Pre inzerenta z toho vyplýva, že systém nebude experiment. Bude postavený na rovnakých princípoch ako Meta Ads, teda aukcia, strojové cielenie a minimum manuálnych pák.

Prečo sa oplatí byť medzi prvými

Pri Google Ads trvalo približne dva roky, kým sa ceny za preklik dostali na trhovú úroveň. Pri ChatGPT bude toto okno kratšie, pretože veľké mediálne agentúry sledujú vývoj od začiatku a na český trh vstúpia rýchlo. Výhoda nízkej konkurencie v aukcii vydrží mesiace, nie roky.

V DATASWANS to riešime ako jeden balík. Prejdeme web, opravíme prístup crawlerov, pripravíme produktový feed a nastavíme meranie tak, aby ste po prvom mesiaci vedeli povedať, koľko vás stojí konverzia z ChatGPT oproti Google Ads. Ak chcete vedieť, v akom stave je váš web dnes, napíšte nám.

Ako reklama v ChatGPT technicky funguje

Kde presne sa sponzorovaný obsah zobrazuje

Systém pracuje s troma základnými umiestneniami:

Sponzorovaný blok pod odpoveďou. Vizuálne oddelený od textu modelu, označený ako sponzorovaný obsah. Nezasahuje do samotnej odpovede.
Nákupný karusel. Horizontálny pás produktových kariet s obrázkom, cenou a názvom obchodu. Objavuje sa pri dopytoch s jasným nákupným zámerom.
Sponzorované následné otázky. Navrhované pokračovania konverzácie, ktoré vedú k inzerentovi.

OpenAI konzistentne komunikuje jedno pravidlo. Reklama nemení obsah odpovede modelu. Odpoveď sa generuje nezávisle a reklama sa pripája k nej. Blíži sa to logike Google Shopping karuselu nad organickými výsledkami, nie natívnej reklame.

Ako sa vyberá, ktorá reklama sa zobrazí

Výber neprebieha na zhode kľúčového slova, ale na sémantickom zámere celej konverzácie. Systém vyhodnocuje:

Explicitný dopyt v aktuálnej správe
Kontext predchádzajúcich správ v tom istom vlákne, teda rozpočet, lokalitu a obmedzenia
Fázu rozhodovania, či ide o prieskum, porovnávanie alebo nákup
Komerčnú hodnotu dopytu

Dopyt „hľadám notebook do 1 200 eur na strih videa, potrebujem ho do piatku“ obsahuje cenový strop, use case aj termín. V Google Ads by inzerent tieto tri premenné skladal z troch rôznych kampaní a publík. Tu prídu naraz.

Kto reklamu vidí a kto nie

Vrstva	Reklama	Poznámka
Odhlásený používateľ	Áno	Najväčší objem, najslabšie dáta
Free účet	Áno	Hlavná reklamná plocha
Plus a Pro	Nie	Predplatné ako výmena za absenciu reklamy
Business, Enterprise, Edu	Nie	Zmluvne vylúčené

Pre B2B inzerentov je to zásadné obmedzenie. Rozhodovatelia v korporátnom prostredí sedia typicky na firemných účtoch, teda mimo reklamného inventára. B2B kampane zasiahnu skôr juniornejšie role, freelancerov a malé firmy.

Čo inzerent ovplyvniť nemôže

Toto býva pri prvom kontakte s kanálom najčastejšie nedorozumenie. Nedá sa:

Kúpiť si pozíciu v samotnej odpovedi modelu
Zabrániť tomu, aby model odporučil konkurenta v texte odpovede
Ovplyvniť tón, akým model o značke hovorí
Cieliť na konkrétnu formuláciu dopytu tak presne ako pri exact match kľúčovom slove

Ak ChatGPT o značke hovorí negatívne alebo ju medzi odporúčaniami neuvádza, reklamný rozpočet to nevyrieši. Rieši to práca so zdrojmi, z ktorých model čerpá, teda GEO. Platený a organický kanál sa tu nedajú zamieňať.

Tri kanály, ktorými sa dá dostať do odpovedí ChatGPT

Pod pojmom reklama v ChatGPT sa v praxi zamieňajú tri odlišné veci s odlišnou ekonomikou.

Platené sponzorované umiestnenia

Klasický mediálny nákup. Inzerent platí za zobrazenie alebo preklik, obsah je označený ako reklama. Model je aukčný, s optimalizáciou na strane platformy. V ČR je kanál dostupný, na Slovensku sa spúšťa tieto dni. ( 9.2.2026 )

ChatGPT Shopping a Instant Checkout

Najprehliadanejší a zároveň najlacnejší kanál. OpenAI spustilo Instant Checkout v septembri 2025, najprv s Etsy a následne s obchodníkmi na Shopify. Súčasne so Stripe zverejnilo otvorený Agentic Commerce Protocol.

Ako to funguje:

Obchodník poskytne produktový feed s názvom, cenou, dostupnosťou, obrázkami, GTIN a údajmi o doprave
Produkty sa stanú súčasťou nákupných výsledkov v ChatGPT
Používateľ dokončí nákup priamo v rozhraní ChatGPT, bez presmerovania na e-shop
OpenAI si účtuje províziu z dokončeného nákupu, nie platbu za preklik

Zaradenie produktu do výsledkov je podľa OpenAI organické, provízia neovplyvňuje poradie. Obchodník teda neplatí za viditeľnosť, ale až za uskutočnený predaj. Riziko je nulové a náklad vzniká až pri tržbe. Pre e-shop je to prvý krok, ktorý má zmysel spraviť bez ohľadu na to, či plánuje platenú inzerciu.

GEO a AEO, neplatené citácie

Generative Engine Optimization je optimalizácia obsahu tak, aby ho jazykový model použil ako zdroj. Neplatí sa nič, nábeh je pomalší, výsledok však nezmizne pri vypnutí rozpočtu.

Porovnanie troch kanálov

Kritérium	Sponzorované umiestnenia	Shopping a Instant Checkout	GEO a AEO
Model platby	CPM alebo CPC	Provízia z tržby	Bez priamej platby
Rýchlosť nábehu	Dni	Týždne	3 až 9 mesiacov
Riziko investície	Vysoké	Nízke	Stredné, ide o čas
Dostupnosť v ČR	Áno	Cez Shopify a Etsy	Okamžitá
Dostupnosť na SK	Spúšťa sa	Cez Shopify a Etsy	Okamžitá
Trvácnosť efektu	Zaniká s rozpočtom	Zaniká s feedom	Pretrváva
Vhodné pre	Značky s objemom	E-shopy	Služby, B2B, obsahové weby

Kto môže inzerovať v ChatGPT a aké kategórie sú vylúčené

Vstupné požiadavky na inzerenta

Počítať treba minimálne s týmto:

Overená právnická osoba s doloženým predmetom podnikania
Funkčná, indexovateľná cieľová stránka bez presmerovacích reťazcov
Transparentné kontaktné a fakturačné údaje na webe
Súlad so spotrebiteľským právom cieľovej krajiny
Pri regulovaných odboroch doložená licencia alebo oprávnenie

Zakázané a rizikové kategórie

Trvale vylúčené sú zbrane a strelivo, tabak a nikotínové výrobky, nelegálne látky, hazardné hry bez licencie, obsah pre dospelých, malvér a hackingové služby, falšovaný tovar a politická reklama.

Prísny režim s dodatočnou kontrolou možno čakať pri finančných službách a úveroch, kryptomenách, zdravotníckych pomôckach a doplnkoch stravy, právnych službách, chudnutí, realitných investíciách a vzdelávacích programoch so sľubom výnosu. Pri týchto kategóriách rátajte s dlhším schvaľovaním aj s tým, že časť tvrdení v texte reklamy neprejde.

Čo znamená spustenie v ČR a na Slovensku

Nábeh v EÚ prišiel neskôr než v USA pre reguláciu, nie pre veľkosť trhu. Reklamu v AI rozhraní zasahujú tri právne rámce naraz:

DSA. Povinné označenie reklamy, transparentnosť parametrov cielenia, register reklám.
AI Act. Požiadavky na transparentnosť a povinnosti pri systémoch vysokého rizika.
GDPR. Právny základ pre personalizáciu na základe obsahu konverzácie.

Konverzácia s AI je z pohľadu GDPR mimoriadne citlivý dátový zdroj. Používateľ v nej uvádza zdravotné, finančné aj rodinné informácie. Postaviť na tom cielenie znamenalo právne riziko, ktoré si platforma nechcela otvoriť bez prípravy. Preto EÚ nábeh zaostával.

Praktický dopad spustenia je taký, že cielenie v ČR a na SK bude pravdepodobne užšie než v USA. Očakávajte silnejší dôraz na kontext aktuálnej správy a slabšie využitie histórie konverzácií.

Kto na reklame v ChatGPT zarobí najviac

Segmenty s najvyšším potenciálom

Návratnosť je najvyššia tam, kde sa stretne vysoká hodnota objednávky, dlhý rozhodovací proces a odpoveď, ktorá sa nedá zhrnúť do jednej vety.

Cestovanie a zážitky. Používateľ zadá destináciu, termín, rozpočet aj zloženie skupiny v jednej správe.
Elektronika a technika vyššej triedy. Porovnávanie parametrov je presne to, na čo ľudia ChatGPT používajú.
Softvér a SaaS. Dopyty typu nástroj na X pre tím piatich ľudí do Y eur mesačne.
Financie a poistenie. Vysoká hodnota konverzie unesie aj drahý preklik.
Vzdelávanie a kurzy. Dlhá úvaha a silná potreba porovnania.
Vybavenie pre zdravie a šport. Neregulovaná časť segmentu, dobré marže, veľa parametrov.

Segmenty, kde sa to zatiaľ neoplatí

Impulzný nákup s nízkou maržou. Cesta cez konverzáciu je pre pätnásťeurový nákup zbytočne dlhá.
Čisto lokálne služby. Geografické cielenie je na začiatku obmedzené.
Enterprise B2B. Cieľové publikum sedí na firemných účtoch bez reklamy.
Značky bez digitálnej stopy. Model nemá odkiaľ čerpať a reklama to nenahradí.

Aký rozpočet vyčleniť na reklamu v ChatGPT

Cenové ukotvenie

Oficiálny cenník pre CZ a SK trh potrebuješ vytiahnuť priamo z rozhrania . Ako referenčný bod slúži Perplexity, ktorá reklamu spustila v novembri 2024 s CPM okolo 50 USD a minimálnymi útratami v desiatkach tisíc dolárov pre prvých inzerentov.

Pre porovnanie, bežné display CPM sa pohybuje v jednotkách dolárov a retail media medzi 10 a 30 dolármi. AI rozhrania sa cenia ako prémiový inventár, pretože ho je málo, má vysoký zámer a nízku frekvenciu zobrazenia.

Pracovný odhad pre plánovanie na CZ a SK trhu je CPM v pásme 20 až 60 eur, teda pod americkou úrovňou pre menší objem a nižšiu kúpnu silu. Toto číslo si over ako prvé, celý model rozpočtu na ňom stojí.

Testovací rozpočet, ktorý dá čitateľný výsledok

Aby mal test výpovednú hodnotu, potrebuje minimálne 100 konverzií alebo 30 dní behu, podľa toho, čo príde skôr. Pri odhadovanom CPM 40 eur a mierach preklikov okolo 1,5 % to znamená:

Cieľ testu	Odhadovaná útrata	Trvanie
Overenie, či kanál vôbec generuje návštevnosť	800 až 1 500 €	14 dní
Čitateľná miera konverzie	2 500 až 4 000 €	30 dní
Vyhodnotenie ceny za akvizíciu podľa segmentu	6 000 až 10 000 €	60 dní

Menšia útrata než 800 eur nedá nič, s čím sa dá pracovať. Dáta budú príliš riedke na akékoľvek rozhodnutie.

Modelový rozpočet podľa veľkosti firmy

Malý e-shop, obrat do 500 tisíc eur ročne

Kanál	Mesačne	Poznámka
Produktový feed a Instant Checkout	0 € priamo	Provízia z tržby, jednorazové nastavenie 800 až 2 000 €
GEO a obsah	600 až 1 200 €	Dve až tri hĺbkové obsahové jednotky
Platený test	800 až 1 500 €	Jeden segment, jedna kampaň, 14 dní
Spolu	1 400 až 2 700 €	Plus jednorazové nastavenie feedu

Stredná firma, obrat 0,5 až 5 miliónov eur

Kanál	Mesačne	Poznámka
Feed a údržba	300 až 600 €	Priebežná optimalizácia dát
GEO, obsah a digitálne PR	1 500 až 3 500 €	Vrátane budovania zmienok v zdrojoch
Platená inzercia	2 500 až 5 000 €	Dva až tri segmenty
Meranie a reporting	300 až 500 €	Citácie a asistované konverzie
Spolu	4 600 až 9 600 €	–

Väčšia firma alebo značka, obrat nad 5 miliónov eur

Kanál	Mesačne	Poznámka
GEO a obsahová infraštruktúra	4 000 až 8 000 €	Systematický topic cluster
Digitálne PR a autorita	2 000 až 5 000 €	Zdroje, z ktorých modely čerpajú
Platená inzercia	10 000 až 25 000 €	Plné pokrytie segmentov
Technológia a meranie	800 až 1 500 €	Nástroje na sledovanie AI viditeľnosti
Spolu	16 800 až 39 500 €	–

Odkiaľ tie peniaze vziať

Nový rozpočet nie je potrebný. V prvej fáze má zmysel presunúť 10 až 15 % z Google Ads na dopytoch, kde je cena za akvizíciu dlhodobo najvyššia, teda pri porovnávacích a informačných dopytoch v hornej časti lievika. Práve tieto dopyty sa presúvajú do AI rozhraní ako prvé a v Google za ne firmy platia stále viac za klesajúcu kvalitu návštevnosti.

Pomer medzi kanálmi v prvých šiestich mesiacoch, ktorý dáva zmysel pre väčšinu firiem:

45 % GEO a obsah, jediná investícia, ktorá pracuje aj po vypnutí rozpočtu
35 % platená inzercia, kým je konkurencia v aukcii nízka
20 % technická infraštruktúra, teda feed, dátová vrstva, prístup crawlerov a meranie

Kedy rozpočet nenavyšovať

Kým nie je nasadené meranie, ktoré vie odlíšiť návštevnosť z AI rozhraní
Kým web nemá vyriešenú indexovateľnosť a rýchlosť
Kým chýba produktový feed v použiteľnej kvalite
Kým firma nevie svoju hodnotu konverzie a strop ceny za akvizíciu

Čo potrebujete pripraviť pred spustením

Produktový feed a dátová vrstva

Feed vo formáte kompatibilnom s Google Merchant alebo špecifikáciou ACP
Kompletné GTIN, MPN a značka pri každom variante
Presná dostupnosť aktualizovaná minimálne raz denne
Ceny vrátane DPH a nákladov na dopravu
Obrázky v dostatočnom rozlíšení, na bielom pozadí, bez vodoznakov
Popisy písané pre stroj aj človeka, teda konkrétne parametre namiesto marketingových prídavných mien

Prístup crawlerov OpenAI

Toto je najčastejšia technická chyba, ktorú vidieť pri auditoch. OpenAI používa tri odlišné roboty a veľa webov ich blokuje naraz bez toho, aby vedeli, čo tým strácajú.

Robot	Účel	Odporúčanie
`GPTBot`	Zber dát na tréning modelov	Voliteľné, blokovanie neovplyvní viditeľnosť
`OAI-SearchBot`	Indexácia pre vyhľadávanie v ChatGPT	Nikdy neblokovať
`ChatGPT-User`	Načítanie stránky vyvolané používateľom	Nikdy neblokovať

Zablokovanie OAI-SearchBot v robots.txt vyradí web z odpovedí ChatGPT úplne. Žiadny rozpočet to nevykompenzuje. Prvý krok každého auditu je preto kontrola robots.txt a serverových pravidiel podľa User-Agenta.

Meranie a atribúcia

Segment v analytike pre referrery chatgpt.com, perplexity.ai a copilot.microsoft.com
UTM parametre na všetkých odkazoch, ktoré firma sama publikuje do AI ekosystému
Pravidelné manuálne testovanie sady dopytov, teda či a ako je značka spomínaná
Sledovanie asistovaných konverzií, podiel priamej návštevnosti bude po AI zmienke rásť

Rátajte s tým, že atribúcia bude nepresná. Používateľ často položí otázku v ChatGPT, získa názov značky a následne ju vyhľadá v Google alebo zadá priamo. Efekt sa prejaví v brandových dopytoch a priamej návštevnosti, nie v referrer dátach.

Landing page a kreatíva

Odpoveď na dopyt v prvých 100 slovách stránky
Štruktúrované dáta Product, Offer, FAQPage a Organization
Konkrétne čísla, parametre a ceny priamo v texte, modely preberajú fakty a nie tvrdenia
LCP pod 2,5 sekundy, pomalá stránka po prekliku z AI rozhrania má výrazne vyšší bounce

Reklama v ChatGPT oproti Google Ads

Kritérium	Google Ads	Reklama v ChatGPT
Jednotka nákupu	Kľúčové slovo	Sémantický zámer konverzácie
Dĺžka dopytu	2 až 4 slová	15 až 40 slov
Informácia o kontexte	Odvodená z publík	Uvedená používateľom priamo
Počet zobrazených inzerentov	4 a viac nad výsledkami	1 až 3
Manuálne páky	Rozsiahle	Minimálne
Zrelosť merania	Vysoká	Nízka
Konkurenčný tlak v ČR a SK	Maximálny	Zatiaľ nízky

Rozdiel, ktorý rozhoduje o stratégii, je šírka výsledku. V Google používateľ vidí desať odkazov a vyberá si. V ChatGPT dostane odpoveď a k nej jeden až tri komerčné podnety. Trh je štruktúrne užší, víťaz berie neporovnateľne väčší podiel a druhý v poradí nezískava takmer nič. To zvyšuje hodnotu prvej pozície aj riziko úplnej neviditeľnosti.

Postup na najbližších 90 dní

Dni 1 až 14, audit a odblokovanie. Skontrolovať robots.txt a serverové pravidlá pre OAI-SearchBot a ChatGPT-User. Nasadiť segment v analytike pre AI referrery. Zostaviť sadu 30 až 50 dopytov, na ktorých chce firma byť viditeľná, a manuálne zmerať východiskový stav.

Dni 15 až 30, dátová vrstva a prvý test. Pripraviť alebo vyčistiť produktový feed. Doplniť štruktúrované dáta na kľúčové šablóny. Súbežne spustiť platený test na jednom segmente s rozpočtom 800 až 1 500 eur, aby boli k dispozícii vlastné čísla o cene za preklik.

Dni 31 až 60, obsah a rozšírenie. Vytvoriť tri až päť obsahových jednotiek, ktoré priamo odpovedajú na najhodnotnejšie dopyty zo zoznamu. Formát je konkrétna otázka ako nadpis, odpoveď v prvom odseku, číselné údaje a porovnávacia tabuľka. Podľa výsledkov testu rozšíriť platenú kampaň na ďalšie segmenty.

Dni 61 až 90, vyhodnotenie. Zopakovať meranie viditeľnosti na pôvodnej sade dopytov. Porovnať cenu za akvizíciu z ChatGPT s Google Ads na rovnakých produktoch. Rozhodnúť o trvalom presune časti rozpočtu.

Časté otázky

Koľko stojí reklama v ChatGPT?

Ceny pre CZ a SK trh treba overiť priamo v rozhraní. Ako referencia slúži Perplexity s CPM okolo 50 dolárov. Pre stredoeurópsky trh je realistický odhad 20 až 60 eur za tisíc zobrazení. Testovací rozpočet s výpovednou hodnotou začína okolo 800 eur.

Je reklama v ChatGPT dostupná na Slovensku?

Spúšťa sa v týchto dňoch. V Česku systém už funguje. Nákupný kanál cez produktový feed a GEO optimalizácia sú dostupné na oboch trhoch bez obmedzenia.

Ovplyvňuje reklama to, čo model odpovie?

Nie. Odpoveď sa generuje nezávisle a sponzorovaný obsah sa zobrazuje oddelene a označene. Zaplatením sa nedá dosiahnuť, aby model značku odporučil v texte odpovede.

Vidia reklamu aj platiaci používatelia?

Nie. Reklama cieli na bezplatnú a odhlásenú vrstvu. Plus, Pro a firemné plány sú z reklamného inventára vylúčené.

Nahradí reklama v ChatGPT Google Ads?

V dohľadnom horizonte nie. Google spracúva rádovo vyšší objem komerčných dopytov a má zrelší systém merania. ChatGPT je doplnkový kanál pre fázu prieskumu a porovnávania.

Ako sa meria návratnosť, keď chýba referrer?

Kombináciou troch signálov. Rast brandových vyhľadávaní, rast priamej návštevnosti a manuálne sledovanie podielu zmienok na definovanej sade dopytov. Priama atribúcia jednotlivej konverzie zatiaľ spoľahlivo možná nie je.

Reklama v ChatGPT: ako funguje a kto môže inzerovať