Preferenčné centrum je stránka, na ktorej si odberateľ nastaví, aké správy a ako často chce dostávať, prípadne aktualizuje svoje údaje. Rieši častú situáciu, keď človek nechce prísť o všetko, len ho ruší frekvencia alebo téma – bez tejto možnosti mu zostáva jediné tlačidlo, a to odhlásenie zo všetkého. Ponuka menej častých správ alebo užšieho výberu tém zachráni časť kontaktov, ktoré by inak odišli natrvalo. Dôležité je, aby zostala zachovaná aj jednoduchá možnosť úplného odhlásenia jedným krokom, pretože sťažovanie odhlásenia je porušením pravidiel a vedie k označovaniu správ ako nevyžiadaných, čo poškodí doručiteľnosť do celej databázy. Odkaz na preferenčné centrum patrí do pätičky každej rozosielky.
Pozri aj: miera odhlásení a sťažností, frekvencia rozosielok, právny základ e-mailového marketingu.
