Obsahová stratégia určuje, prečo firma obsah tvorí, pre koho, o čom, v akých formátoch a ako sa dostane k publiku. Bez nej vzniká obsah podľa toho, čo komu napadne, výsledky sa nedostavia a po pol roku sa aktivita utlmí. Použiteľná stratégia odpovedá na päť otázok: aký obchodný cieľ má obsah podporiť, aké otázky a obavy majú zákazníci v jednotlivých fázach rozhodovania, ktoré témy firma vie spracovať lepšie než konkurencia, aké formáty a v akej frekvencii zvládne s dostupnou kapacitou a ako sa obsah dostane k ľuďom, keďže samotné zverejnenie nestačí. Poslednou súčasťou je spôsob vyhodnotenia – nie počty návštev, ale prínos k dopytom a obchodom. Stratégia má byť stručná a revidovaná aspoň raz ročne.
Pozri aj: redakčný kalendár, content pillars, obsahový audit.
