Filtre a triedenie umožňujú zákazníkovi zúžiť ponuku podľa parametrov a zoradiť ju podľa ceny, obľúbenosti alebo novosti. Ich funkčnosť stojí a padá na kvalite údajov o produktoch – ak časť tovaru nemá vyplnené parametre, po použití filtra zmizne z výsledkov a e-shop príde o predaj bez toho, aby si to niekto všimol. Odporúča sa zobrazovať počet položiek pri každej možnosti, umožniť kombináciu filtrov a nikdy nezobraziť prázdny výsledok bez návrhu ďalšieho kroku. Pri veľkých katalógoch treba riešiť aj technickú stránku, pretože kombinácie filtrov vytvárajú obrovské množstvo adries. Prehľad najpoužívanejších filtrov je zároveň dobrým podkladom na to, ktoré parametre doplniť do popisov a fotografií.
Pozri aj: facetová navigácia, kategorizácia sortimentu, vyhľadávanie na webe.
