Merací plán

Merací plán je dokument, ktorý pred nasadením analytiky určuje, čo sa bude merať, prečo a ako. Bez neho vzniká bežný stav, keď sa udalosti pridávajú postupne podľa toho, kto čo potreboval, a po roku nikto nevie, čo ktoré číslo znamená a či sa dá porovnávať s minulým rokom. Plán obsahuje obchodné ciele, z nich odvodené ukazovatele, zoznam udalostí s presnou definíciou a podmienkou spustenia, parametre, ktoré sa k udalosti odosielajú, a zodpovednú osobu. Doplňte aj to, čo sa zámerne nemeria, aby sa k tomu tím nevracal. Plán udržiavajte živý, každú zmenu datujte a pri väčších zásahoch do webu ho prejdite znova. Je to najlacnejšia poistka proti dátam, ktorým sa nedá veriť.

Pozri aj: kvalita dát v analytike, dátový slovník, sledovanie udalostí.