Predobjednávky a vypredané položky patria v e-shope k bežným stavom a spôsob, akým sa riešia, rozhoduje o tom, či dopyt stratíte alebo zachytíte. Najhoršou možnosťou je kartu produktu zrušiť – stránka mala návštevnosť a odkazy, ktoré tým prídu nazmar, a zákazník skončí na chybovej stránke. Lepšie je kartu ponechať, jasne uviesť, že tovar nie je skladom, a ponúknuť tri možnosti: upozornenie na naskladnenie po zadaní kontaktu, predobjednávku s uvedeným termínom, alebo alternatívne produkty. Ak sa produkt nevráti nikdy, presmerujte kartu na najbližší podobný, nie na úvodnú stránku. Vo feede a v štruktúrovaných dátach musí dostupnosť zodpovedať skutočnosti, inak zaplatíte za prekliky na tovar, ktorý nemáte.
Pozri aj: dostupnosť a dodacia lehota, soft 404, produktový feed.
