Dátový slovník je dokument, ktorý pre každé pole a metriku určuje, čo presne znamená, ako sa počíta, odkiaľ pochádza a kto za ňu zodpovedá. Rieši problém, ktorý sa navonok tvári ako technický, ale je organizačný: obchod, marketing a financie používajú rovnaké slová pre rôzne veci, takže sa na poradách nedohodnú na číslach. Príkladom je aktívny zákazník, ktorým jedni myslia toho, kto nakúpil za posledný rok, druhí toho, kto má platnú zmluvu. Slovník preto obsahuje pomenovanie, slovnú definíciu, presný výpočet vrátane toho, čo sa do neho nezapočítava, zdroj údaja, frekvenciu aktualizácie a vlastníka. Udržujte ho na jednom mieste, dostupný všetkým, a pri každej zmene definície ju datujte, aby boli čísla v čase porovnateľné.
Pozri aj: master data management, kvalita dát v analytike, KPI pre marketéra.
