الدورة التدريبية الحضورية
الفئة المستهدفة
رجال الأعمال، المديرون، المسؤولون عن التسويق والمبيعات، ومساعدو الإدارة، والمستخدمون المبتدئون والمتقدمون لأدوات الذكاء الاصطناعي – كل من يرغب في اكتساب مهارات التواصل الفعال مع الذكاء الاصطناعي والاستفادة من إمكاناته لتحقيق نتائج أفضل في الشركة.
الوحدات الفردية للبرنامج ونطاقها
- مقدمة في هندسة المطالبات ومبادئ التواصل الفعال مع الذكاء الاصطناعي – 6 ساعات
- تقنيات إنشاء أوامر دقيقة وغنية بالسياق – 8 ساعات
- تحسين النتائج وتحديد الأخطاء الشائعة في التواصل مع الذكاء الاصطناعي – 6 ساعات
- التطبيق العملي لهندسة المطالبات في التسويق والمبيعات وخدمة العملاء – 6 ساعات
- أدوات ومنصات هندسة المطالبات (ChatGPT، Gemini، Claude وغيرها) – 4 ساعات
الجدول الكامل للدورة التدريبية: https://drive.google.com/file/d/181YOasq8PxVpmkQO7aJ_JOihEO1FXwbq/view?usp=sharing
شروط قبول المشاركين
- إتمام التعليم الثانوي مع شهادة الثانوية العامة
- مهارات أساسية في استخدام الحاسوب
- موصى به: معرفة استخدام الإنترنت والبريد الإلكتروني وبرامج المكتب (Word، Excel) والاهتمام بالتكنولوجيات الحديثة
سجل في الدورة عبر هذا النموذج.
ملف تعريف الخريج
سيتمكن خريجو الدورة من التواصل بفعالية مع أدوات الذكاء الاصطناعي، وإنشاء مطالبات دقيقة وغنية بالسياق، وتحسين النتائج، واستخدام أحدث تقنيات هندسة المطالبات في مختلف مجالات الأعمال. سيكونون يفهم مزايا وقيود التواصل عبر الذكاء الاصطناعي، وسيعرف كيفية الاستفادة منها لتحقيق نتائج أفضل في الممارسة العملية.
طرق التدريس
- الشرح باستخدام العروض التقديمية
- العمل في مجموعات والمناقشة
- عروض عملية ودراسات حالة
- تمرين فردي ختامي (حسب الوحدة)
التجهيزات الفنية والمادية والمساحات
يتم إجراء التدريب في قاعة التدريب The Spot التي تتسع لـ 8 أشخاص على الأقل. القاعة مجهزة بما يلي:
- جهاز عرض أو لوحة تفاعلية
- كمبيوتر مكتبي / محمول للمحاضر
- اتصال Wi-Fi
- لوحة ورقية أو السبورة البيضاء

طريقة الدفع والفوترة
- بعد تأكيد طلب التسجيل، سيتم إرسال فاتورة دفعة مقدمة إليكم عبر البريد الإلكتروني.
- تحتوي الفاتورة على جميع بيانات الدفع، بما في ذلك الرمز المتغير ورقم الحساب.
- يجب سداد رسوم الدورة عن طريق التحويل المصرفي في موعد أقصاه 5 أيام عمل قبل بدء الدورة.
- بعد استلام الدفع، سنقوم بإصدار وإرسال فاتورة ضريبية رسمية إليك (إثبات الدفع).
- لا يمكن الدفع إلا بناءً على الفاتورة، ولا يُسمح بالدفع نقدًا أو ببطاقة الائتمان في الموقع.
- يمكن الاتفاق على الدفع على دفعتين عند الطلب.
شروط الإلغاء واسترداد الأموال
- يمكن إلغاء الحجز مجانًا في موعد أقصاه 7 أيام تقويمية قبل بدء الدورة التدريبية.
- في حالة إلغاء المشاركة في الفترة من 6 أيام إلى يوم واحد قبل بدء الدورة، سيتم فرض رسوم إلغاء بنسبة 50% من سعر الدورة.
- يُعتبر عدم الحضور إلى الدورة دون إشعار مسبق طلبًا ملزمًا – ولا يتم استرداد رسوم الدورة.
- استرداد الأموال:
- في حالة الإلغاء المبرر (الإلغاء المبكر، عدم اكتمال العدد المطلوب من المشاركين، إلغاء الدورة من جانب المنظم)، سيتم رد المبلغ المدفوع بالكامل إلى حسابك في غضون 7 أيام عمل من تاريخ استلام الإخطار الكتابي أو قرار الإلغاء.
- في حالة الإلغاء الجزئي، سيتم رد النسبة المئوية ذات الصلة من السعر وفقًا للشروط المذكورة.
تغيير الموعد أو المشاركة
- في حالة وجود أسباب وجيهة، يمكن التوصل إلى اتفاق بشأن:
- تأجيل المشاركة إلى موعد آخر، أو
- تحويل التسجيل إلى شخص آخر (بديل).
الشروط التجارية العامة
رابط إلى الشروط والأحكام العامة – https://drive.google.com/file/d/18JHjbL1Xw94sBaDDE-PrMObiwXZpAB4W/view?usp=sharing
المحاضرون
- الماجستير أندريه كرشنافي
- المهندس آدم كرشنافي