1. محو الأمية في مجال الذكاء الاصطناعي لموظفي المكتب
لمن: جميع موظفي مكاتب المدن أو البلديات أو المقاطعات
الوحدات التدريبية:
- ما هي الذكاء الاصطناعي وكيف تعمل. الأساسيات بطريقة مفهومة للجميع
- نظرة عامة على أدوات الذكاء الاصطناعي التي يمكن استخدامها في عمل المكتب
- ما يُسمح وما لا يُسمح بإدخاله في الذكاء الاصطناعي (بيانات المواطنين، الوثائق الداخلية)
- العمل العملي مع الذكاء الاصطناعي في الأنشطة اليومية: رسائل البريد الإلكتروني، والخطابات، ومحاضر الاجتماعات
- حدود الذكاء الاصطناعي: الهلوسة، والتحقق من النتائج، ومسؤولية الموظف
- الالتزامات بموجب قانون الذكاء الاصطناعي (AI Act) التي تنطبق أيضًا على الإدارة العامة
2. الذكاء الاصطناعي في جدول أعمال الموظف
لمن: الموظفون الإداريون والمتخصصون في الأقسام المختلفة
الوحدات:
- التواصل الكتابي مع المواطنين: الردود، والطلبات، والإخطارات في وقت قصير
- لغة إدارية مفهومة: كيف تساعد الذكاء الاصطناعي في الكتابة بطريقة يفهمها المواطن
- محاضر وسجلات الجلسات والاجتماعات
- التعامل مع الوثائق الطويلة: الملخصات، والمقارنات، والتدقيق
- المستندات المقدمة إلى المجلس واللجان
- الترجمة والتواصل مع الأجانب
3. الذكاء الاصطناعي لإدارة الحكم المحلي
لمن: رؤساء البلديات، رؤساء البلديات، رؤساء الإدارات، مديرو المكاتب، رؤساء الأقسام
الوحدات:
- استراتيجية الذكاء الاصطناعي للمكتب: من أين تبدأ وما الذي سيحقق أكبر فائدة
- التوجيهات الداخلية لاستخدام الذكاء الاصطناعي للموظفين (بما في ذلك النموذج)
- حماية بيانات المواطنين عند العمل مع الذكاء الاصطناعي
- واجبات الحكومة المحلية بموجب قانون الذكاء الاصطناعي
- المخاطر: عمليات الاحتيال باستخدام تقنية «ديب فايك»، والفواتير المزورة، والتصيد الاحتيالي باستخدام الذكاء الاصطناعي ضد الهيئات الحكومية
- كيفية إدخال الذكاء الاصطناعي إلى المؤسسات الحكومية بحيث ينضم إليه حتى الموظفون المتشككون
4. الذكاء الاصطناعي في التواصل مع المواطنين
لمن: المتحدثون الرسميون، وإدارات التواصل والثقافة والتسويق
الوحدات:
- إنشاء المحتوى لمواقع الويب وشبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بالسلطات المحلية
- إعلانات وبيانات صحفية ونشرات إخبارية أسرع وأكثر وضوحًا
- العناصر المرئية والرسومات الخاصة بالفعاليات
- وضع علامات على المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي: ما يتطلبه قانون الذكاء الاصطناعي
- إتاحة المحتوى الرقمي للمواطنين المحرومين
- التواصل في حالات الأزمات والتحقق من المعلومات
5. الذكاء الاصطناعي للمنظمات الخاضعة لسلطة التأسيس
لمن: المدارس، والمكتبات، والمراكز الثقافية، والمرافق الاجتماعية، وغيرها من المنظمات التابعة للمدينة أو البلدية أو المنطقة
الوحدات:
- الذكاء الاصطناعي في الإدارة التنظيمية
- الذكاء الاصطناعي في الخدمات العامة: المكتبات، والثقافة، والخدمات الاجتماعية
- حماية بيانات العملاء والزوار
- أمثلة عملية ضمن أجندة منظمة معينة
6. ورشة عمل حول الذكاء الاصطناعي لأعضاء المجالس التشريعية وأعضاء اللجان
لمن: أعضاء المجالس المحلية وأعضاء اللجان
الوحدات:
- كيف يغير الذكاء الاصطناعي طريقة عمل الهيئات المحلية: أمثلة من الممارسة العملية
- الذكاء الاصطناعي في التعامل مع مواد الجلسات: الاطلاع السريع على الوثائق
- ما الذي يجب طرحه عند الموافقة على المشاريع الرقمية
- مخاطر وفرص الذكاء الاصطناعي للبلدية أو المنطقة
7. دورات تدريبية حول الذكاء الاصطناعي للمواطنين
لمن: الجمهور، كبار السن، الفئات المحرومة (بالتعاون مع المكتبة أو المركز المجتمعي)
الوحدات الدراسية:
- أساسيات الذكاء الاصطناعي للجميع: ما هو وكيفية تجربته
- الذكاء الاصطناعي كمساعد في الحياة اليومية
- كيفية التعرف على عمليات الاحتيال والديب فاي والأخبار المزيفة
- أمان كبار السن على الإنترنت في عصر الذكاء الاصطناعي
الأشكال: ندوة تمهيدية مدتها ساعتان / ورشة عمل ليوم كامل / سلسلة تدريبات لجميع موظفي الدائرة / ندوة عبر الإنترنت
نقوم بتكييف الدورات التدريبية وفقًا لحجم السلطة المحلية وكذلك وفقًا للتخصصات المحددة. نُدرِّس كل شيء بطريقة عملية، حيث يعمل الموظفون على مهام حقيقية من جدول أعمالهم.
