كيف أطلقنا حسابات «ريجال برجر» على مواقع التواصل الاجتماعي

1. خطة المحتوى الاستراتيجية

توقفنا عن مجرد «نشر صور الطعام» ووضعنا خطة محتوى واضحة ومتوقعة ومتناسقة بصريًا.

أقسام منتظمة: حددنا أيامًا ثابتة لعرض المنتجات الجديدة (برغر الشهر)، ونظرات خلف الكواليس (كيف تُخبز البريوش)، والمحتوى التفاعلي.

التركيز على «Foodporno»: تم تحسين الجانب البصري بشكل ملحوظ. كان يجب أن تثير كل صورة وفيديو الرغبة في تناول الطعام على الفور.

2. التسويق عبر المؤثرين بهدف تحقيق التحويلات

لم نستعن بأشخاص عشوائيين، بل بحثنا عن عشاق الطعام الحقيقيين (مدوني الطعام، وكذلك الوجوه المعروفة التي تتمتع بروح الدعابة).

تعاون فعال: لم يقتصر دور المؤثرين على مهمة «التقاط صورة مع البرغر» فحسب. بل قمنا معهم بإعداد تقييمات حقيقية، وتجارب تذوق أمام الكاميرا (صوت قضم البطاطس المقلية بنمط ASMR)، ورموز ترويجية حصرية لخدمة التوصيل، مما سمح لنا بقياس المبيعات بشكل مباشر.

3. مقاطع فيديو مسلية (Reels و TikTok)

استلزم تغيير الخوارزميات الانتقال إلى الفيديو. ركزنا على مقاطع فيديو قصيرة وديناميكية ومضحكة:

استفدنا من الاتجاهات الحالية، وأشكال الميمات، والمقاطع الصوتية المخصصة لـ«موضوع الطعام».

عرضنا مواقف مضحكة يعرفها الجميع (مثل «عندما يقضم صديقك من برغر ريجال الخاص بك ويأخذ نصفه» أو «ذلك الشعور عندما تنتظر ساعي التوصيل»). النتيجة؟ زيادة هائلة في المدى العضوي.

4. المسابقات التي تولد انتشارًا واسعًا

لقد تخلينا عن المسابقات المملة من نوع «اضغط على زر الإعجاب». وقمنا بتنظيم أنشطة تفاعلية:

كان الناس يخمنون مكونات البرغر السري الجديد، أو يحددون «رفاقهم في يوم الاستراحة من الحمية»، أو يصوتون في القصص (ستوريز) لاختيار البرغر الذي يعتبر ملك القائمة. وقد أدى ذلك إلى ارتفاع هائل في معدل التفاعل (engagement rate) وجلب مئات المتابعين الجدد بشكل طبيعي.

5. التعاون بين الشركات (B2B)

قمنا بربط Regal Burger بعالم الشركات والعلامات التجارية القوية الأخرى:

أنشأنا عروضًا خاصة لموظفي مراكز الأعمال المجاورة (مثل «باقة الغداء للشركات»).

ونظمنا حملات ترويجية مشتركة مع علامات تجارية متخصصة في نمط الحياة أو خدمات التوصيل، مما مكننا من الوصول إلى شريحة مستهدفة جديدة تمامًا خارج نطاق قطاع المطاعم. – ترجمة