الثقافة المالية

إنشاء علامة تجارية قوية ومميزة تعكس قيم الاستدامة والجودة، وطرحها بنجاح في السوق.

مشاكل العميل

01

موقع إلكتروني غير فعال وفقدان العملاء

ارتفاع معدل الارتداد (Bounce Rate): كان الزوار يغادرون الموقع فور وصولهم تقريبًا.

02

تصميم مرئي قديم

لم يكن مظهر الموقع يوحي بالثقة أو الحداثة. فقد كانت الهوية البصرية غير الكافية تثني العملاء المحتملين عن التعامل معنا وتقلل من قيمة العلامة التجارية.

03

عدم استدامة الموقع من الناحيتين التقنية والاستراتيجية

عدم قابلية التوسع: لم يتم تصميم الموقع بشكل استراتيجي ليواكب النمو المستقبلي. أي إضافة لصفحات فرعية جديدة أو منتجات جديدة.

04

تجربة مستخدم سيئة

كانت بنية الموقع غير واضحة. وكان المستخدمون يواجهون صعوبة في التعرف على الموقع.

الحل الذي تم تنفيذه

1. التصميم الاستراتيجي لتجربة المستخدم (UX) وواجهة المستخدم (UI) وإعادة هيكلة الموقع

  • إعادة هيكلة تجربة المستخدم (UX) بالكامل: أجرينا تدقيقًا متعمقًا للموقع الأصلي وصممنا بنية جديدة وبديهية. قمنا بتبسيط مسار العميل (Customer Journey) بحيث يتمكن الزائر من الوصول إلى المعلومات المهمة ونموذج الاتصال بحد أقصى 2-3 نقرات.

  • واجهة مستخدم (UI) عصرية وموثوقة: صممنا تصميمًا بسيطًا وعصريًا يبني الثقة على الفور ويوضح قيمة خدمات العميل بوضوح. ركزنا على التجاوب (العرض المثالي على الهواتف المحمولة) وعناصر «الدعوة إلى العمل» (CTA) الواضحة التي تحث بشكل طبيعي على اتخاذ إجراء.

  • التحضير للنمو المستقبلي والخدمة الذاتية: قمنا ببناء الموقع بنظام وحدات على نظام إدارة المحتوى (CMS). أصبح الموقع الآن جاهزًا استراتيجيًا لإضافة محتوى وصفحات فرعية جديدة بسرعة دون الحاجة إلى البرمجة، مما يتيح للعميل الاستفادة الكاملة من الخدمة الذاتية والمرونة.

2. التسويق القائم على الأداء وتحسين التحويلات (Google Ads)

  • إعادة هيكلة حملات Google Ads: قمنا بإعادة تصميم هيكل الحساب بالكامل. قمنا بتنقية الكلمات المفتاحية، واستبعاد العبارات غير ذات الصلة، وضبطنا الاستهداف الدقيق للجمهور الذي يتمتع بنية شراء عالية.

  • تحسين صفحات الهبوط (Landing Pages): قمنا بتوجيه الإعلانات إلى صفحات فرعية مصممة خصيصًا لتتوافق تمامًا مع ما يبحث عنه المستخدمون في Google. وقد أزلنا منها كل ما قد يشتت انتباه المستخدم، وجعلنا النموذج البسيط والمحسّن العنصر البارز في الصفحة.

النتائج

إعلانات Google وMeta

معدل الارتداد

40%

نسبة التحويل

7%

الوقت الذي قضيته على الموقع الإلكتروني

2 دقيقة

الاستشارة الأولية وتحديد الاحتياجات
تحليل الموقع الإلكتروني واقتراح أنشطة مخصصة
مفهوم الحل والموافقة على التعاون
التنفيذ والتقييم المستمر
التقارير الختامية والشراكة طويلة الأمد
الاستشارة الأولية وتحديد الاحتياجات
تحليل الموقع الإلكتروني واقتراح أنشطة مخصصة
مفهوم الحل والموافقة على التعاون
التنفيذ والتقييم المستمر
التقارير الختامية والشراكة طويلة الأمد