Retargeting je marketingová stratégia, ktorá sa zameriava na opätovné oslovenie ľudí, ktorí už predtým interagovali s konkrétnou značkou alebo webovou stránkou. Tento proces spočíva v zobrazovaní cielenej reklamy týmto používateľom na rôznych platformách, aby sa ich motivovalo k opätovnej interakcii, napríklad k nákupu alebo dokončeniu akcie, ktorú začali, ale nedokončili.
Základnou myšlienkou je využitie údajov o správaní používateľov na internete. Napríklad, ak niekto navštívil e-shop, prezeral si produkty, ale neuskutočnil nákup, retargeting umožní zobraziť mu reklamy na tieto produkty na sociálnych sieťach alebo iných webových stránkach, ktoré navštívi neskôr. Týmto spôsobom sa značky snažia zvýšiť pravdepodobnosť, že zákazník sa vráti a dokončí nákup.
Táto marketingová stratégia môže byť veľmi efektívna, pretože cielené reklamy oslovujú používateľov, ktorí už prejavili záujem o produkt alebo službu. Zákazníci, ktorí si už uvedomili potrebu produktu, reagujú častejšie na reklamy a dokončia konverziu. Tento proces zvyšuje návratnosť investícií (ROI) a znižuje náklady na získanie nových zákazníkov.
Typy retargeting-u
- Základný retargeting: Zobrazuje reklamy ľuďom, ktorí navštívili webovú stránku.
- Dynamický retargeting: Zobrazuje reklamy na základe konkrétnych produktov, ktoré si návštevníci prezerali.
- Emailový retargeting: Cieli na používateľov, ktorí interagovali s e-mailovými kampaňami, ale neuskutočnili požadovanú akciu.
Je to silný nástroj v digitálnom marketingu, ktorý pomáha zvyšovať konverzné pomery a udržiavať dlhodobé vzťahy so zákazníkmi.